Phần mềm quản lý doanh nghiệp, Thiết kế phần mềm

Tác giả : admin

Phần mềm CRM – Phần mềm quản lý Khách hàng Hiệu quả

* Phần mềm CRM Không lo nhân viên kinh doanh nghỉ việc

* Tăng tỉ lệ chuyển đổi khách hàng

* Tăng tỉ lệ khách hàng tái sử dụng sản phẩm dịch vụ

* Đi chơi mà vẫn quản lý nhân viên làm tốt công việc

* Tăng doanh số tối thiểu 30%

Phần mềm CRM

Gia tăng tỷ lệ chuyển đổi thành hợp đồng vì bạn đã thấu hiểu và nắm bắt được cảm xúc của khách hàng
Quản lý toàn bộ thông tin khách hàng: Công ty, người liên hệ, số điện thoại, email địa chỉ
Lịch sử giao dịch và hồ sơ khách hàng được lưu rõ ràng
Tự động gửi Email và SMS => Tiết kiệm được thời gian, chi phí, nhân sự thuê nhân viên chăm sóc khách hàng
Gia tăng sự hiện diện của doanh nghiệp bạn với khách hàng
CSKH và theo đuổi khách hàng ở tất cả các giai đoạn mà khách hàng tiếp cận với sản phẩm của doanh nghiệp.
Có quy trình chăm sóc khách hàng cho NVKD chuyên nghiệp và hiệu quả nhất
100% khách hàng được chăm sóc
2 : Tại sao cần xây dựng Phần mềm CRM
Vì CRM giúp ích cho doanh nghiệp tạo dựng mối quan hệ kinh doanh bền chặt. Doanh nghiệp có thể nắm bắt chính xác nhu cầu của khách hàng đưa ra được những chiến lược nhằm giữ chân họ. Tương tác sẽ khiến khách hàng có những trải nghiệm tốt quyết định chọn mua sản phẩm của công ty. Quá trình này lặp lại nhiều lần công ty có được những khách hàng trung thành, lợi nhuận từ đó mà sinh ra

Phần mềm CRM quản lý thông tin khách hàng một cách khoa học, tập trung nhất – tất cả thông tin khách hàng sẽ được hiển thị đầy đủ và chi tiết nhất thông qua một click chuột. Sẽ không còn thời quản lý thông tin thủ công bằng việc ghi chép trong sổ sách hay bằng các file excel. Không chỉ có vậy với công cụ marketing mạnh mẽ, CRM sẽ giúp việc chăm sóc khách hàng trở nên đơn giản. Từ đó doanh nghiệp sẽ hiểu được khách hàng hơn để có những điều chỉnh phù hợp.

Phần mềm CRM nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên, tiết kiệm chi phí, thời gian trong việc quản lý. Tăng sự liên kết, trao đổi thông tin giữa các phòng ban trong doanh nghiệp. Các nhà quản trị có thể theo dõi hoạt động, phân quyền cho nhân viên của công ty qua phần mềm. Cũng từ phần mềm các CEO sẽ có cái nhìn tổng quan nhất về hoạt động của các phòng ban và của doanh nghiệp.

Sau khi đã tiếp cận khách hàng ở một mức độ nào đó. Việc phân loại tính trạng khách hàng sẽ giúp cho nhân viên có thể dễ dàng thấu hiểu khách hàng và tương tác với khách hàng về sau này
Chủ động đánh giá được tiến trình tiếp cận khách hàng giúp nhân viên dễ dàng hơn trong việc tương tác với khách hàng
Nắm bắt được chi tiết cụ thể thông tin khách hàng

Tư Vấn Khách hàng

Dễ sử dụng, thao tác siêu tốc
Bảo mật dữ liệu tốt
Chuyên gia tư vấn thiết kế đội ngũ kinh doanh và chăm sóc khách hàng
Trọn gói quy trình Marketing-Sale-Kho hàng-Bán hàng-Bảo hành lắp đặt-Chăm sóc khách hàng
Chi phí hợp lý, nhiều gói lựa chọn phù hợp